Mitglied
im

berufenes
Mitglied
in der

Deutscher Journalisten-Verband Gesellschaft für Bild und Vortrag e.V.
 

August 2005

RTL interaktiv

 

 

ein, ich weiss es nicht mehr.  Vor Monaten habe ich einen Account bei rtl.de angelegt.  Der Grund ist mir mittlerweile entfallen.  Ohne Zweifel habe ich mich nicht zum Casting einer dummerhaften "Ich kann nichts und möchte ein Star sein"-Talentshow bewerben wollen.  Auch gegen die omnipräsenten Gewinnspiele bin ich immun.

Letztlich ist es auch gleichgültig warum — peinlich ist es allemal.  Ich bekenne mich schuldig.

 

estern kam Post von RTL:  rtl.de und BigXtra (wer oder was das auch ist) laden mich ein zu einer Woche Aufenthalt in der Türkei im 5-Sterne-Hotel — natürlich gratis inklusive Halbpension und für zwei Personen.  Ein Dankeschön für meine Treue "in den letzten Jahren".  Nur die Anreise müsse ich selbst übernehmen — so weit geht der Dank dann doch nicht.  Im Kleingedruckten kommen weitere mögliche Kosten hinzu — schön für die Anbieter, dass diesem Mumpitz wohl immer noch genügend Menschen auf den Leim gehen.

Solche Post wandert bei mir meist direkt in den Papierkorb, aber etwas hielt mich davon ab:  Meine Postanschrift war fehlerhaft, und das aus gutem Grund.  Als ich mich bei RTL online angemeldet hatte, musste ich einige persönliche Daten eingeben.  Natürlich hatte ich damals die Chance genutzt, mich einige Tage jünger zu machen — und ich hatte den soeben gefundenen Fehler in meine Adressdaten eingebaut.

Nun weiss ich genau, dass ich jegliche Zusendung von eMails oder Briefpost ebenso wie Vertreterbesuche oder Gewinnspiele strikt ablehne.  Das habe ich ohne Zweifel auch bei meiner Anmeldung bei rtl.de getan.  Darauf haben deren  pfiffigen Marketing-Fuzzis aber wohl gepfiffen und meine Adressdaten trotzdem benutzt.  Was für ein Trick — Respekt!

 

ch war nicht nur verärgert, sondern auch neugierig:  Wie würde RTL auf eine Unmutsäusserung reagieren?  Also habe ich auf deren Webseiten die Telefonnummer herausgesucht und es probiert.  Zugegebenermassen hatte ich zu diesem Zeitpunkt bereits ein noch schlechteres Bild des Senders als vorher, aber eventuell liege ich ja doch richtig, wenn ich [Folgendes] vermute:

1. Versuch:  Es klingelt.  Niemand geht ran. Die Verbindung bricht ab.
[Die Telefondame hat heute überhaupt keinen Nerv auf Anrufer, sieht auf der Nummernanzeige, dass es nicht ihre Freundin Susi ist und lässt einfach mal durchklingeln.  Ausserdem ist der Nagellack noch nicht trocken!]

2. Versuch:  Es klingelt.  Niemand geht ran.  Die Verbindung bricht nach wenigen Augenblicken mit einem kurzen Gerumpele ab.
[Die Telefondame hat zwar immer noch keinen Nerv auf Anrufer die nicht Susi heissen, hebt aber mal kurz den Hörer und legt gleich wieder auf, um das lästige Geklingele abzustellen.  Mist, jetzt hat der kleine Nagel links eine Delle!]

3. Versuch:  Es klingelt.  Noch vor dem zweiten Ton geht jemand ran.
[Die Telefondame weiss jetzt, dass das Klingeln seitens dieser penetranten Nummer nur aufhören wird, wenn sie die Tätigkeit, für die sie bezahlt wird, auch ausübt.  Je schneller sie drangeht, desto eher wird auch die Leitung für Susi frei.  Und die Fingernägel sind sowieso versaut!]

 

ie ist seeehr freundlich.  Ihr tut es fuuurchtbar leid, was mir da widerfahren ist [sie hat nicht den blassesten Schimmer, wovon ich rede].  Und ich solle doch bitte eine eMail schicken und alles aufschreiben [damit die Leitung endlich wieder frei wird — Susi könnte ja anrufen].

Nein, sage ich, ich möchte mit der oder dem Verantwortlichen sprechen.  Sie will nachfragen [weggedrückt, gewartet, zurückgedrückt.]  Drei Sekunden später ist sie wieder da:  Nein, das ginge nicht, es sei ihr verboten, jemanden durchzustellen.  Ah ja.

Ich lasse mich nicht abschütteln, bestehe auf einem telefonischen Kontakt.  Sie will es noch mal versuchen.  Zwanzig Sekunden später besteht das Verbot immer noch, aber ich könne ihr meine Daten geben, dann würde sich jemand bei mir melden.  Mir bleibt nichts anderes übrig, als darauf einzugehen.

 

in paar Minuten später ändere ich bei rtl.de aus einem Grund, der nichts zur Sache beiträgt, meine eMail-Adresse.  Sorgfältig achte ich darauf, dass ich keine Einladungen in die Türkei, Gewinnspiele oder Newsletter abonniere.

Zwei Minuten später bekomme ich eMail von rtl.de:

"Hiermit bestätigen wir Ihre Anmeldung beim TIERQUIZ."

Heute nachmittag werde ich schon mal Katzenfutter kaufen.

 

 


Autor: Frank Jermann

Creative Commons-Lizenzvertrag

Der oben stehende Text ist unter einer
Creative Commons-Lizenz lizenziert.